葬儀社が祭壇飾り、式場・受付、通夜振る舞い会場などの設営を行い、ご遺体を納めた棺を安置します。
(地域によって通夜の前に火葬を行うところでは、ご遺骨が安置されます。）

遺族・親族には控室が用意されます。着替えや飲食は、この控室で行います。

供花は通夜の行われる斎場に直接届けられますので、誰から贈られたかを記録しておきます。

供花は花輪・花籠一基ごとに贈り主の名札板を付けるのが一般的ですが、このときの配列順序には注意が必要です。

基本は、故人との関係の深さから、喪主－遺族－親戚－友人・知人－関係企業・団体の順に配列します。

このため、供花の配列には世話役や遺族が立ち合い、葬儀社の飾り付け担当者に指示する必要があります。

その際、贈り主の社会的地位なども考慮する必要はありますが、著名人や公職にある人だからと言っても遺族・親戚より上位には配置しないものです。
なお、供花一基ごとに名札を付けることはせず、芳名板を設けて贈り主の名を一括掲示する方法もあります。この場合は、五十音順に配列するのが一般的です。

弔問・会葬者に渡す会葬御礼など礼状・返礼品は、事前の葬儀打合せに基づいて葬儀社が用意し、式場に用意しますので、内容・数量などに間違いがないか、確認します。

開式一時間前になったら、弔問客の受付を始めます。通夜では受付周辺は照明を明るくしておきます。

葬儀打合せの際の役割分担にしたがって配置につきます。受付口は1箇所ではなく、故人との関係によって複数つくり、芳名カードなどで記帳してもらうと混乱なく受付ができます。
※芳名カードなどの記帳を行はない地域があります。

受付の係は、弔問客からのお悔やみ・香典を受け、芳名カードも受け取って照合するとともに、御礼を申し述べ、式場へ案内します。

会計の係は、受付の済んだ芳名カードと香典の表書き（名前・住所・電話番号・金額）を照合し、香典金額を確認して芳名カードにも記入します。

最近では、香典の記帳を行わず、葬儀終了後、喪主（葬家）が整理する傾向です。

通夜の法要からお葬式・告別式まで、遺族は正式喪服で臨むとされています。
（地方・地域によっては通夜は平服のところもあります）

喪主を筆頭に故人と血縁の濃い順に祭壇・棺に向かって右側に着席するのが、一般的です。

向かって左側には、葬儀委員長や世話役から順に、近親者（友人・知人）、職場関係者などが着席します。

なお、宗教・宗派によって、席の配置は異なることがあります。

遺族親族は遅くても開式１時間半前には式場に入ります。

開式１０分前まで参列者を入口で出迎えます。

ご遺族と参列者は着席します。

読経中に司会者よりご焼香の案内がございます。
喪主さまより順次ご焼香いただきます。
作法を事前に確認してください。

ご遺族代表が御礼の挨拶をします。
事前に挨拶をしていただく方を決めてください。

参列者を出口で送ります。
「通夜振る舞い」の席へ移ります。
※なお、この後も近親者で祭壇の灯・線香を絶やさないようにして、棺を守ります。

「通夜振る舞い」は、通夜の弔問客を饗応する席です。

通夜の弔問では長居をしないのが礼儀とされていますから、飲食接待はしなくても問題ありませんが、一般的にはオードブルや鮨など、簡単につまめる料理で接待します。持ち帰りできるような折り詰めにするケースもあります。

「通夜振る舞い」では、一般の弔問客と遺族・親族・近親者の席とを別々に設けることもあります。

なお、「通夜振る舞い」には僧侶にも同席してもらい、遺族・親族が接待します。
（僧侶には、別途持ち帰りできる折り詰めなどを用意することもあります。）

通夜は、本来は、翌日の葬儀式・告別式まで夜通し故人に付き添い棺を守るものです。

通夜の法要・勤行、通夜振る舞いなどが終わって僧侶・会葬者が帰った後も、遺族・近親者は斎場に宿泊し、交代で祭壇の灯・線香を絶やさないようにしなくてはなりません。

ただし、葬儀式場によっては夜間は閉館し、宿泊ができない式場もあります。

また、宿泊できる式場でも、人数に制限があることが多いようです。

なお、宿泊して棺守りする場合は、葬儀社を通して布団などの寝具を必要数手配します。